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Términos y Condiciones

En todo momento nos reservamos el derecho de revelar cualquier información, incluyendo información personal con el objeto de cumplir con cualquier ley aplicable, regulación, proceso legal o requerimiento gubernamental para proteger los derechos o propiedad de Guthy Renker ( incluyendo y sin limitación en el evento de la transferencia del control de la compañía Guthy Renker, afiliada, sucursal o sus activos) o durante emergencias cuando la seguridad está en riesgo o para propósitos de protección de fraude y la reducción del riesgo).

1. Recolección de Información y su uso
Solo obtenemos información personal sobre usted vía este sitio cuando usted lo provee en conexión con una solicitud de un producto, servicio o información. Por ejemplo, si decide hacer un pedido, le pediremos la dirección de despacho y facturación, número de teléfono, e-mail, número de tarjeta de crédito y fecha de expiración. Si usted decide completar un registro de usuario o encuesta, es posible que le preguntemos información como su contacto (ge. e-mail, nombre, dirección postal), edad y fecha de nacimiento. Cuando usted revela su información personal en este sitio usted está autorizando la obtención, uso y revelación de su información personal como se establece en esta Política de Privacidad. Las compañías de Guthy-Renker pueden utilizar la información provista para satisfacer su requerimiento de un producto, información u otro servicio, responder un e-mail u otra solicitud como también enviar nuestros noticieros o encuestas, comunicaciones conteniendo información sobre productos, consejos para su uso, promociones, ayuda para mejorar nuestro sitio o servicios o personalizar la experiencia de visitantes a nuestro sitio. No compartimos información sobre su tarjeta de crédito u otra información contable con terceras partes no afiliadas sin su autorización, o si fuera necesario con el propósito de cumplir con nuestra responsabilidad, incluyendo pero no limitado, a el despacho de un producto o la entrega de un servicio solicitado por usted. Si usted prefiere no recibir e-mail con comunicaciones de mercadeo de nosotros o terceras partes, le agradeceremos lea la Sección 7 más abajo. Usted no puede negar la recepción de comunicaciones de GuthyRenker (o terceras partes que lo estén atendiendo) relacionadas con una orden o solicitud específica de un producto o servicio. Si usted prefiere que no obtengamos información personal suya, le agradeceremos no facilitarla.

Podemos también obtener, guardar o acumular cierta información no personal concerniente al uso de este sitio por usted, tales como cuales de nuestras páginas son más populares. Esta información puede ser obtenida con el fin de usarla para propósitos internos de negocio como la generación de estadísticas y desarrollo de planes de marqueteo. Podemos compartir o transferir dicha información, con nuestros afiliados, representantes o asociados.

Este sitio es para adultos. No obtenemos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Sin embargo, si los padres o el tutor de un niños menor de 13 años cree que éste nos ha entregado información personal, el padre o tutor deberá contactarnos a privacy@guthy-renker.com si es su deseo que esta información sea eliminada de nuestros archivos. Si de alguna forma nos damos cuenta que tenemos información personal de un niño menor de 13 años en nuestros archivos, la eliminaremos inmediatamente.

2. Asegurando su seguridad
Utilizamos el Secure Sockets Layer (SSL) un protocolo de seguridad de avanzada que protege la información sobre su tarjeta de crédito y asegura los pedidos en línea. Las conexiones Internet SSL están encriptadas y por lo tanto protegen toda la información relacionada con su orden, incluyendo su nombre, dirección, número de tarjeta de crédito de forma que no pueda ser leída en tránsito. Usamos tecnología segura, controles de protección de privacidad y restricciones en el acceso de empleados para salvaguardar su información personal.

3. Garantía de Compra Segura
Garantizamos que cada transacción en línea será 100% segura. Esto significa que usted no paga nada si se hacen cargos no autorizados a su tarjeta como resultado de comprar en nuestra tienda en línea. Está establecido bajo el Fair Credit Billing Act, que su banco no lo puede hacer responsable de más de $50.00 de cargos fraudulentos. Si su banco lo hace responsable de estos $50.00, nosotros cubriremos el monto hasta un total de $50.00. Sólo cubriremos esto si el cargo no autorizado en su tarjeta de crédito no es su culpa mientras compra en el servidor seguro. En el evento de que esto sucediera debe notificar a su proveedor de tarjeta de crédito de acuerdo a las normas establecidas y procedimientos.

4. Tecnología utilizada
Hay dos tecnologías comúnmente utilizadas en este sitio, gifs y cookies. Utilizamos estas para monitorear el comportamiento del sitio y medir su efectividad. “Cookies” son pequeños pedazos de información almacenados en el navegador del disco duro de su computador. Nosotros no utilizamos navegadores para obtener información personal. La mayoría de los navegadores automáticamente aceptan cookies, pero generalmente usted puede prevenir esto. Le aseguramos que al aceptar un cookie no nos da acceso a su computador ni a información personal en ninguna circunstancia. Si usted bloquea los cookies, puede que no pueda hacer un pedido o utilizar otras características de nuestros sitios. Si se encuentra con problemas, envíe un email a customer@guthy-renker.com.

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5. Terceras Partes
Podemos en ocasiones contar con otras compañías o individuos para que lleven a cabo gestiones en nuestro nombre. Por ejemplo, firmas de análisis de datos, especialistas en servicio al cliente, compañías de webhosting y compañías de servicios (tales como aquellas que completan los pedidos o coordinan despachos). Podemos compartir información personal con dichas terceras partes según sea apropiado para ellos poder cumplir sus funciones pero no pueden usar dicha información para ningún otro propósito. También podemos compartir información personal con asociados de marqueteo u otros de forma que puedan enviarles información sobre sus productos o servicios. Si no desea recibir comunicaciones por email, lea la sección 7 más abajo. Nuestros sitios pueden ofrecer links a y desde sitios de terceras partes. Por ejemplo, usted puede haberse conectado al sitio de marca Guthy-Renker a través de un aviso de otro sitio. En esos casos el sitio desde el que se ha conectado podría recolectar información de personas que pinchan el aviso o conexión. Debería leer las políticas de privacidad de esos sitios para ver como ellos recolectan y usan esa información.

6. Notificación de cambios
Podemos de tiempo en tiempo revisar la Política de Privacidad. Si decidimos cambiarla, pondremos la revisión y cambios aquí. Como estos cambios los podemos hacer en cualquier comento sin informarle, le sugerimos que periódicamente revise nuestra política.

7. Marqueteo por email
Deseamos comunicarnos vía email solo cuando usted así lo desee. Cuando usted adquiere un producto Guthy-Renker, podemos de vez en cuando enviarle email describiendo nuevos productos, ofertas especiales y precios increíbles. Si por alguna razón usted no quisiera seguir recibiendo mensajes de Guthy-Renke vía email pinche aquí para eliminarse de la lista. Por favor dénos 10 días para procesar su solicitud.

Su privacidad es importante para nosotros y por esta razón nunca compartiremos o venderemos su dirección de email a terceras partes para propósitos de marqueteo. Por favor tome nota que si usted decide no recibir email de marqueteo de Guthy-Renker, podrá aún recibir mensajes “transaccionales” respecto a su pedido (Ej. Confirmación de pedido, detalles de despacho, notificaciones de servicio al cliente, etc.) Si tiene preguntas o dudas sobre esta afirmación, por favor contáctenos a privacy@guthy-renker.com.

8. Preferencias con respecto a la información entregada
Podemos compartir información con vendedores, asociados y otras organizaciones cuidadosamente seleccionadas y que no son parte de la familia Guthy-Renker (como mencionamos más arriba, su dirección de correo no la compartimos) Estas compañías u organizaciones puede usar la información compartida para darle oportunidades y ofertas especiales.

Si usted no desea que compartamos información con otros que no son parte de Guthy Renker, por favor pinche aquí o envíe un fax a “attn:opt-out” incluyendo su nombre, dirección completa y dirección de correo a 760-836-3781. Esta solicitud puede tomar entre seis y ocho semanas en hacerse efectiva.